Formazione
delle forze
sul campo
Per tanti istituti prestigiosi, in questi anni, mi sono occupata di selezione e formazione del personale. Gestisco personalmente l’addestramento delle risorse, sia per quanto concerne le capacità di vendita, sia per quanto concerne la formazione pratica in cabina: anni di esperienza sul campo, infatti, mi permettono di valutare rapidamente le competenze tecniche e operative dei professionisti. In base alle esigenze della committenza, studio protocolli di estetica ad hoc ed elaboro piani specifici che riguardano vari aspetti: dall’accoglienza del cliente, sino al modo di presentarsi efficacemente sul luogo di lavoro (indicazioni sul dress code, sulla postura, sull’impostazione della voce...).
Progettazione
dello spazio
fisico
In accordo con il cliente e con le sue aspettative, collaboro con progettisti e architetti per realizzare luoghi di bellezza e benessere che sappiano coniugare estetica e funzionalità. Spesso sono anche chiamata nelle primissime fasi che riguardano la selezione della location più indicata per l’apertura di un nuovo istituto.
Business
coaching
Affianco le figure imprenditoriali e i loro team di riferimento nell’allenamento di comportamenti virtuosi in campo business. In generale, mi piace aiutare le persone a trovare soluzioni concrete di fronte alle quotidiane difficoltà professionali. Costruisco percorsi personalizzati di coaching motivazionale: aiuto i singoli e i gruppi a far emergere i loro punti di forza per riattivare nuove energie.
Vocal
Coaching
L’utilizzo della voce è fondamentale per chi ha un lavoro a contatto con il pubblico. Insieme con la vocal coach Franca Grimaldi, costruisco percorsi personalizzati per insegnare a tutti i professionisti del settore l’utilizzo della voce come strumento di lavoro indispensabile per accogliere il cliente e poi fidelizzarlo.
Selezione
dei migliori
fornitori
Spesso, per un’attività, non è semplice selezionare fornitori e prodotti. Anche in questo campo, dopo un’attenta analisi del centro e della sua clientela, sono in grado di dare il mio contributo in modo efficace, dando sempre un occhio di riguardo ai budget di riferimento.
Comunicazione,
Visual Merchandising,
events
La mia consulenza verte anche sulle strategie di comunicazione interna ed esterna. Offro la mia consulenza nella gestione dei social e nella creazione di offerte mirate ad attrarre e fidelizzare la clientela. Combinando creatività e gusto, mi occupo della migliore esposizione dei prodotti e dei servizi delle realtà che si affidano a me. Dopo tanti anni di esperienza nel campo, so che ogni ambiente, se bene allestito, può essere un luogo utile per comunicare messaggi visivi e promozionali. Su richiesta, organizzo anche in collaborazione con altri professionisti eventi di inaugurazione, promozione e team building.
IL MIO APPORTO